Privacy policy

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles. Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Les informations personnelles que nous collectons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes :

• Coordonnées : y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières : y compris les numéros de carte de crédit/débit, de compte bancaire, les détails de transaction et la confirmation de paiement.
• Informations du compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : articles consultés, placés dans le panier, achetés, retournés, échangés, et transactions passées.
• Communications : informations incluses dans vos échanges avec le service à la clientèle.
• Informations sur l’appareil : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et identifiants uniques.
• Informations d’utilisation : comment et quand vous accédez aux Services.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous (création de compte, achats, communications).
• Automatiquement via les Services (cookies, technologies de suivi).
• Auprès de nos fournisseurs de services (analyses, paiements).
• Auprès de nos partenaires tiers.

Comment nous utilisons vos données

• Fournir, adapter et améliorer les Services : Exécuter notre contrat, traiter les paiements/commandes, créer une expérience d’achat personnalisée.
• Marketing et publicité : Vous envoyer des communications (e-mail, SMS) et vous montrer des publicités ciblées.
• Sécurité et prévention de la fraude : Authentifier votre compte, enquêter sur l'activité malveillante.
• Communiquer avec vous : Répondre aux demandes du service client.
• Raisons légales : Conformité à la législation ou réponse aux procédures judiciaires.

Comment nous divulguons vos données

Nous pouvons divulguer vos informations avec Shopify, nos prestataires de paiement, nos partenaires marketing, nos sociétés affiliées, ou dans le cas d'une obligation légale majeure (fusion, demande judiciaire).

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant, ou via le Portail de confidentialité de Shopify.

Contact & Autres Informations

Données des enfants : Nos Services ne sont pas destinés aux moins de 16 ans. Nous ne collectons sciemment aucune de leurs données.

Sécurité : Aucune sécurité n'est infaillible. Ne nous envoyez pas de données sensibles via des canaux non sécurisés.

Transferts : Vos données peuvent être transférées, stockées et traitées hors de votre pays (ex: hors de l’EEE) via des mécanismes sécurisés (Clauses Contractuelles Types).