¡Sí! Todas nuestras figuras provienen de fabricantes oficiales y con licencia (Banpresto, Bandai, Ichiban Kuji, etc.). Por lo tanto, recibirá un producto 100% auténtico, fiel a sus personajes favoritos.

¡Absolutamente! Todas nuestras figuras son nuevas y vienen en su embalaje original, a menos que se indique lo contrario en la descripción del producto.

Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas.
La mayoría de las figuras y TCG se piden a nuestro proveedor en Japón y el plazo de entrega puede ser más largo:

• Para los productos en nuestro almacén, el plazo de entrega es de 3 a 5 días para Francia Metropolitana. Para los DOM-TOM y Europa, el plazo es de 5 a 10 días dependiendo del transportista.
• Para los productos pedidos a nuestro proveedor, el plazo de entrega es de 6 a 10 días antes del envío.

¡No se preocupe! Para ambas soluciones anteriores, tendrá un seguimiento completo de su pedido.

Realizamos envíos a toda Francia, Bélgica, Suiza, Luxemburgo y otros países europeos.

¡Sí! Para todos sus pedidos, tendrá acceso en su espacio de cliente a un seguimiento de su pedido, desde el pedido al proveedor hasta el envío y la entrega. También recibirá un correo electrónico en cada etapa de su pedido.

¡Absolutamente, la protección de tus figuras o de tus TCG es una prioridad para nosotros! Cada producto se empaqueta cuidadosamente con material protector para evitar cualquier daño durante el transporte. Tus productos, por lo tanto, tienen un grado S al recibirlos.

¡Sí! Puede escribirnos directamente a través de la página de Contacto del sitio o por correo electrónico a la dirección indicada. Nuestro equipo estará encantado de responderle lo antes posible.