La mayoría de nuestros productos provienen directamente de Japón, y nos esforzamos cada día por preparar y enviar sus pedidos rápidamente, generalmente en un plazo de 5 a 8 días hábiles, cuidando cada embalaje para garantizar la seguridad de sus figuras o artículos de colección.

• Envío gratuito a partir de 99€
• Envío a toda la Francia metropolitana
• Procesamiento en 24 horas hábiles

1. Propósito de los pedidos anticipados

Los pedidos anticipados permiten a los clientes reservar un producto antes de su lanzamiento oficial. Al realizar un pedido anticipado, usted acepta estas condiciones específicas.

2. Pago

• Se requiere el pago completo en el momento del pedido anticipado.
• No se confirmará ninguna reserva sin el pago completo.
• El precio pagado en el momento del pedido anticipado es definitivo.
• Si el precio del producto aumenta después de su pedido anticipado, no se solicitará ningún pago adicional.
• Si el precio del producto disminuye después de su pedido anticipado, no se reembolsará la diferencia.
• Si el producto es cancelado oficialmente por el proveedor, se reembolsará el importe total del pedido anticipado.

3. Entrega y plazos

• Las fechas de lanzamiento y entrega son estimadas y pueden estar sujetas a cambios por parte del fabricante o editor.
• No somos responsables de los retrasos fuera de nuestro control.
• Los pedidos se enviarán tan pronto como el stock esté disponible.

4. Cancelación y reembolsos

• Los pedidos anticipados son definitivos y no reembolsables, excepto en caso de cancelación oficial del producto por parte del proveedor.
• Si el producto deja de estar disponible o está permanentemente agotado, se realizará un reembolso completo.

5. Artículos en pedido anticipado y artículos en stock

• Si un pedido contiene tanto artículos en pedido anticipado como artículos en stock, el pedido completo se enviará una vez que todos los artículos estén disponibles.
• Si desea recibir los artículos en stock de inmediato, le recomendamos que realice pedidos separados.
• Si solicita un envío separado para los artículos en stock, se aplicarán cargos de envío adicionales.

6. Modificación de las condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación se aplicará a los nuevos pedidos anticipados realizados después de la actualización.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras condiciones de pedido anticipado, contáctenos en contact@loot-factory.com.